Zásady ochrany osobných údajov
- Základné ustanovenia a prevádzkovateľ
Správcom a prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:
- Obchodné meno: Karol Mrena – SVAL.sk
- Sídlo: Farského 18, 851 01 Bratislava
- IČO: 17505771
- E-mail: obchod@sval.sk
- Telefón: 0905 424 100
Prevádzkovateľ nespracúva osobné údaje v rozsahu, ktorý by vyžadoval určenie zodpovednej osoby (DPO) podľa § 44 Zákona č. 18/2018 Z. z. V prípade akýchkoľvek otázok nás môžete kontaktovať na vyššie uvedených kontaktoch.
Spracúvanie osobných údajov prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
- Príjemcovia osobných údajov (Sprostredkovatelia)
Vaše osobné údaje poskytujeme tretím stranám výhradne za účelom plnenia zmluvy (doručenie tovaru, účtovníctvo):
- Packeta Slovakia s. r. o., Sliačska 1E, 831 02 Bratislava, IČO: 48136999
- GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Budča 1039, 962 33 Budča, IČO: 36624942
- Účely, právne základy a doba spracúvania
- Vybavenie objednávky a reklamácie
- Účel: Vystavenie daňového dokladu, kontaktovanie zákazníka ohľadom stavu objednávky, doručenie tovaru a vybavovanie reklamácií.
- Právny základ:
- Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo.
- Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) – najmä podľa Zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty a Zákona o účtovníctve.
- Doba uchovávania: 10 rokov (vyžaduje sa pre účtovné a daňové doklady).
- Povinnosť poskytnutia: Poskytnutie údajov je zmluvnou požiadavkou. Bez ich poskytnutia nie je možné objednávku spracovať ani doručiť.
- Zasielanie marketingových informácií (Newsletter)
- Účel: Informovanie o novinkách, zľavách a ponukách e-shopu.
- Právny základ: Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
- Doba uchovávania: 10 rokov, resp. do odvolania súhlasu.
- Povinnosť poskytnutia: Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazov v e-mailoch alebo zaslaním žiadosti na e-mail obchod@sval.sk.
- Súbory Cookies
- Účel: Zabezpečenie funkčnosti e-shopu (nevyhnutné cookies), analytické meranie návštevnosti a personalizácia reklám.
- Právny základ:
- Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – pri technicky nevyhnutných cookies pre chod webu.
- Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – pri analytických a marketingových cookies (udelený cez Cookie lištu).
- Doba uchovávania: Relácie (session cookies – do zatvorenia prehliadača) alebo trvalé (persistent cookies – podľa nastavení vášho prehliadača alebo do manuálneho zmazania).
- Práva dotknutej osoby
Podľa kapitoly 3 GDPR máte ako kupujúci/návštevník webu nasledujúce práva:
- Právo na prístup k údajom: Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a získať k nim prístup.
- Právo na opravu: Máte právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
- Právo na výmaz („právo na zabudnutie“): Máte právo požiadať o výmaz údajov, ak už nie sú potrebné na pôvodný účel, ak odvoláte súhlas, alebo ak boli spracúvané nezákonne (neplatí pre údaje potrebné na plnenie zákonných účtovných povinností).
- Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požiadať o blokovanie/obmedzenie spracúvania počas overovania ich správnosti alebo zákonnosti.
- Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať vaše údaje vo štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
- Právo namietať: Máte právo kedykoľvek namietať voči spracúvaniu údajov na účely priameho marketingu vrátane profilovania.
- Automatizované individuálne rozhodovanie: Máte právo na to, aby sa na vás nevzťahovalo rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní (vrátane profilovania).
- Uplatnenie práv a podanie sťažnosti
Všetky svoje práva si môžete uplatniť písomne poštou na adrese sídla alebo e-mailom na obchod@sval.sk. Vaša žiadosť bude vybavená bezplatne v lehote do 30 dní od doručenia.
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu zákona, máte právo podať návrh na začatie konania dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava
Webstránka: https://dataprotection.gov.sk